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締切り済みの質問

ZOZOTOWNについて。

ZOZOTOWNで会員にならず商品を頼んだのですが、メールも届いておらず、商品も一向に届きません。
カード引き落としにしたのですが、カードの引き落とし明細を見たら、9月7日にZOZOTOWNでお金は引き落とされています。
いまはコロナなどの関係で配達が遅れているだけなのでしょうか?メールが届かなくても商品は届くのでしょうか?
ZOZOTOWNで買物をするのは初めてで、よく分からず戸惑っています。
回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2020-09-18 12:25:12

QNo.9800923

困ってます

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回答(1)

ANo.1

ZOZOTOWNは利用したことは無いのでわからないですね。

商品のお届けについて
https://zozo.jp/_help/default.html?cid=10
を見ると商品が到着するまでの目安の日数は書いてますね。

メール・チャットでお問い合わせ
https://zozo.jp/_help/help_faq_info.html
一度上記から問い合わせた方が良いかも。

投稿日時 - 2020-09-18 14:13:49

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