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解決済みの質問

Pixus TS5130 用紙サイズの設定

使用プリンタ 機種・型番:PIXUS TS5130
使用端末:PC
使用アプリケーション:Aprint
いつから:
困っている現象:用紙設定ができない

印刷用紙を長3号、長4号したいのですが、メニューに出てきません。
ドライバの追加やほかの設定方法などあれば教えていただきたく、
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-09-21 11:32:35

QNo.9802074

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

お使いのPCに対してTS5130を初回導入する際、
いきなりUSB接続したり、電源を入れたままネットワーク設定作業をしたなどで、OS添付ドライバーが導入されてしまい。
TS5130のCanon製ドライバーを正しく初期導入できていないと考えられます。

PCとあるのでWindows系として、
1.プリンターの電源を切り、
2.コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、現在のTS5130のプリンターアイコンを選択してデバイスの削除
※名前違いで複数TS5130のアイコンがある場合は繰り返してすべて削除
3.コントロールパネル→プログラムと機能を開き、
Canon TSXXXX MP Driversを選択してアンインストール
4.パソコンを再起動
5.下記ページにアクセスし、Windows用統合インストーラーをダウンロードし、
ダウンロードしたファイルを実行して画面の指示に沿って進む。
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5100-10-nmcd.html
※途中、パソコンとの接続方法を選ぶところで指示に沿って電源を入れてパソコンから検出させる
により、パソコンのOSに合致した最新のドライバーを導入してください。

ドライバーが正しく導入出来たら
封筒のセット
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS5100%20series/JP/UG/ug_l_01_05_c.html

封筒に印刷
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS5100%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_envelope.html
により、意図した印刷ができるか、確認してください。

投稿日時 - 2020-09-21 12:09:48

お礼

ご丁寧にご説明ありがとうございました。
ご指摘の通り、プリンタドライバが正しくインストールされていなかったようで、
ドライバを再導入したところ、封筒に印刷できるようになりました。
大変助かりました。

投稿日時 - 2020-09-24 16:03:14

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

https://print.oyakudati100.com/aprint-kaisetu/

↑設定が出来て居ますか

投稿日時 - 2020-09-22 09:14:44

お礼

ご指摘ありがとうございました。
設定を見直しましたが、Aprint側の設定は問題ありませんでした。

投稿日時 - 2020-09-24 15:59:56

ANo.1

印刷しようとしているアプリは何でしょうか?元のアプリが封筒サイズに対応していない可能性はありませんか?

投稿日時 - 2020-09-21 11:45:30

お礼

ご指摘ありがとうございます。
アプリはAprintで、Aprint側は封筒サイズの設定ができて、プリンタ側が設定できない状況でした。

投稿日時 - 2020-09-24 16:04:23

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