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新型車を見に行く

私の職場の後輩23歳は、2月に新車でヴィッツを購入。ヤリスと悩みましたが、価格・初期トラブルの心配が少ないことが理由です。後輩は6月に新型ハリアーを見に購入した営業所に行きましたが、担当営業から何しに来たのですか?と聞かれ、後輩は新型ハリアーを見に来ましたと答えたら、貴方はヴィッツ買ったばかりですよね。来ても意味がないですよ!とにかく仕事の邪魔しないでください・入庫以外は来ないでください等と言われたそうです。ヤリスクロスデビューの際も、見に行きましたが、購入販売会社の営業所を変えて見てきたそうです。購入後すぐに新型車が発表されて見に行くのは、ディーラーは迷惑なんでしょうか?後輩の担当営業マンが言う仕事の邪魔は正論ですか?ディーラーが来店制限するのは普通なんでしょうか?

投稿日時 - 2020-09-24 08:16:05

QNo.9803172

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回答(8)

ま、後、その友人の性格や態度にもよりますりす。

投稿日時 - 2020-09-24 19:57:38

ANo.7

その担当営業がダメなんでしょうね。
私は点検などに行った際に試乗車を色々乗らせてもらいますし、新型車が出たらカタログを貰いに行きますが、積極的に資料出してくれたり試乗を進めてくれますよ。

投稿日時 - 2020-09-24 18:10:25

ANo.6

営業マンとして失格ですね。
このことは販売店に問い合わせるべきです。
もし販売店がそういう方針だと言うのなら、トヨタに問い合わせるべきです。
回答を求めないと、うやむやにされますよ。

投稿日時 - 2020-09-24 16:08:59

ANo.5

新車に乗って車を見に行ったなら、営業マンも邪険になりますよね。
前にト〇タの営業マンに聞いたのですが、その店では新規のお客さん(営業マンを指名しない人)は、営業マンの順番で担当するそうです。
(今もそういう形を取っているかはわかりませんが)
言っていたのが、私が行って対応した営業マンが「・・・訳なんで、次に回ってくるのが1週間後とかになっちゃうんですよ」と。
悪かったなぁと思いながら帰ってきたことがあります。

投稿日時 - 2020-09-24 10:27:34

ANo.4

馬鹿正直というか、営業の素質の無い人ですね。もちろん、車を買ったばかりの人がすぐ買い替えるわけがないのでその意味では迷惑だという考えもわからなくは無いですが、そんなことを言って嫌われた方が長い目で見ればずっとマイナスだということに気付いていないのです。営業というのは客の信頼を得るために並々ならぬ苦労をしているものですが、信頼が崩れるのは一瞬です。10年かけて作り上げた信頼も僅か一言で無に帰すのです。その損害の方がはるかに大きいはずです。

私は自動車には乗りませんが、趣味の鉄道や自転車は事業者がいたるところで展示会や試乗会をやっています(今年は例外ですが)。その費用はバカにならないはずですが、それでも開く価値があるのです。

投稿日時 - 2020-09-24 09:44:51

ANo.3

勝手に見て帰れば良い。
担当者を呼び出すからそんなことを言われるのです。

投稿日時 - 2020-09-24 09:11:12

お礼

後輩曰く、向こうから担当営業マンが来て、言われたそうです。

投稿日時 - 2020-09-24 12:56:08

ANo.2

今年はコロナの影響で例年とは少し異なる状況で一概には言えないと思いますが

6月はコロナの第二波の感染者が増え始めてきた時期だと思います

携帯電話のショップでも店頭では修理受付のみで、機種変更はネットでの手続きを推奨していて、来店の際は事前に来店予約を入れる必要が有りました

新型車だと色々と展示車を触られたりする訳ですから、後で消毒とか余計な仕事が増えるので、あまり来てほしくは無い気持ちもわからないではないです

投稿日時 - 2020-09-24 08:43:12

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2020-09-24 08:50:51

ANo.1

普通のディーラーならそんなことはないです
邪魔だなぁと思いますが他のお客さんを連れてきてくれる可能性もあるので邪険にはできません

邪険にされたのであればよほど問題ある態度をとっているか、担当者が相当に機嫌が悪かったのでしょう

投稿日時 - 2020-09-24 08:34:30

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2020-09-24 08:52:18

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