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締切り済みの質問

メール受信について

メールの送受信を今、Windows搭載のメールを使っていますが、この受信がとても遅くて
まだ昨日のメールに2.3通という具合で急いで認証番号を見るような場合でもやくにたちません。
so-netメールの方を見るとすでに何通も入ってきている状態です。何がブレーキになっている
のかお分かりの方教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2020-09-25 13:06:01

QNo.9803665

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回答(2)

ANo.2

「メール」アプリでのことですか?

一度、リセットを行ってから、再度アカウントを設定してみても改善しないですか?
(正しく機能しないストアアプリをリセットする方法<Windows 10>)
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/018174.htm

それでも改善しないのでしたら、So-netとのサーバーの相性が悪いとか考えられます。

あとは、Thunderbirdなどの他のメールソフトでの利用はできないですか?
(メールの設定方法を知りたい)
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009240#b

投稿日時 - 2020-09-25 13:24:20

ANo.1

アカウントをxxxxx@outlook.comのメールアドレスのみに設定しても同じでしたら、回線の通信速度や、使用機器の性能不足かもしれません。アカウントをxxxxx@outlook.comのメールアドレスのみに設定したら受信がすぐにできるようになった場合は、メールアプリのアカウント設定が間違ってる可能性があります。また、ウイルス対策ソフトの影響があるかもしれませんので、Windowsセキュリティ以外のウイルス対策ソフトをインストールしている場合は、一旦、Windowsセキュリティ以外のウイルス対策ソフトをアンインストール後、パソコンのアップデートを完全に終わらせて、再起動してみてください。

投稿日時 - 2020-09-25 13:17:31

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