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解決済みの質問

精算済み商品の保管期間について

既に代金をいただいてお取り寄せの商品(食器と食品)なのですが、お客様がいつまでも取りに来られず、連絡もつきません。こちらでの預かり期間を提示していなかったのですが、どれくらいの期間保管しておけばいいものでしょうか?
また、食品は消費期限のあるものもあり、食器とは分けて保存期間を考えるべきなのでしょうか?
ご回答よろしくおねがいいたします。

投稿日時 - 2020-10-23 18:51:44

QNo.9814842

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

何の約束もしてないのなら、
…面倒な事になります。

商品の引き取りを法的に請求したほうが良いかもしれません。

「先払いなのに連絡がとれない」
…詐欺師や反社会的人物による強要脅迫の仕込みに似てます。

普通なら住所氏名と期限も確認しておくべき事柄です。
…放置は不手際を責められる事になります。

投稿日時 - 2020-10-23 21:13:48

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回答(2)

ANo.1

こんにちは


個人店ですか?
それともチェーン店などの店舗ですか?

期間を書いておかなかったのは
まずいと思います。

普通は代金済みでも2~3日
もしくは預からないで有料、無料で配送でしょうね。

預かるという行為には責任が伴います。
例えば、百貨店などでも買い物した荷物は
その日だけです。

食品もあるのに預からないですよ。普通は。

その食品の賞味期限をお客様が見ていなければ
トラブルの元です。

その商品をそのまま保管というのも
誠意がない対応に見られます。

お店の決まりをきちんと作って提示することと
今後預からない方がいいと思います。

投稿日時 - 2020-10-23 21:04:06

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