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BDZ-ZW2700レンタルBDの音声の件

先週買ったばかりのBDZ-ZW2700ですが、レンタルBDの音声が標準設定では流れません。アップデートも行い34.006.6にしました。いろいろ試した結果、音声をナイトモードにすると聞くことが出来ました。ソフト(ディスク)の問題かと思いPS4でレンタルした3本試しましたが、全て同じ症状が出ました。(PS4は普通に音がでる。BDは全部ナイトモードにしなければいけない)
聞く方法は見つかったのですが"標準設定"で音が流れないというのは、本体に問題があるのではないかと思っています。

投稿日時 - 2020-10-26 09:58:11

QNo.9815971

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>PS4でレンタルした3本試しましたが、全て同じ症状が出ました。(PS4は普通に音がでる。BDは全部ナイトモードにしなければいけない)???

1)PS4でも同じ症状ならディスクに原因が濃厚。
2)PS4では良好ならBDZ-ZW2700に原因が濃厚。
でしょう。

2)ならば購入された販売店、もしくはSONYに相談をお勧めします。

投稿日時 - 2020-10-26 15:28:18

ANo.1

視聴されている装置はどのような装置(テレビ、パソコン、その他)
でしょうか?
テレビ以外でしたら、テレビの「外部入力端子」がありますので、
この端子と「BDZ-ZW2700」の「HDMI出力端子」とを「HDMI」
ケーブルで接続します。
この状態でテレビの「「HDMI端子1」を選択し「BDZ-ZW2700」
に「レンタルのBD」を挿入して視聴します。
この時に映像と音声が視聴できるかを確認して判断すると良いと
思います。
テレビとの接続で問題なく視聴できるのであれば、その他の装置
の問題として原因を調べます。

投稿日時 - 2020-10-26 11:38:19

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